2019-12-21 21:25:56
培养目标本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。主要课程 1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练 2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际 3、基础类课程：商务（电话）礼仪、电话营销基础、电话营销实务 4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练 5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。就业方向呼叫中心在中国经过十余年发展，已经演变成为较为成熟的产业链，集成了呼叫中心各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包服务商、信息咨询服务商等，一般银行、航空、邮政、铁道、航运、保险、股票、房地产、旅游、商厦等场所需求了较大
江西海事技工学校是经江西省人社厅批准成立的全日制技工学校。学校环境优美，地理位置优越,座落在长江之滨。拥有**的教学、生活设施,能满足师生学习和生活的需要。学校师资力量雄厚,现有教职工100余人,具有中高级职称的教师占50%以上。
江西海事技工学校通过多渠道招贤纳才，从企业聘请了- -批长期在生产- -线从事技术攻关、经验丰富、技能突出的技师来校任教。学校拥有先进的教学和实训设备、设施。并根据需求分专业建立了各种实训室,让每一位学生都能动手实践操作,从而学到实用的技能。学校根据市场需求，主要开设了工业机器人、计算机应用、品质管理、智能制造、汽车制造与维修、物联网(智能家居)、机电- -体化、船舶驾驶、轮机管理、铁路客运服务、电子商务、客户信息服务、学前教育、护理(**养老)等热门特色专业。
江西海事技工学校坚持“以市场需求为主导，以服务为宗旨,以就业为导向。”实行工学结合人才培养模式,开展校企合作定向班等有效方式改变传统人才培养模式,同时学校采全封闭半军事化管理,让同学们可以学到扎实的理论知识和实用的专业技能。在让同学们学好的基础上,江西海事技工学校十分重视学生就业,通过各种途径和渠道解决同学们的就业问题,确保所有同学毕业后**推荐就业。并成立毕业生就业指导机构,专门为毕业生提供就业咨询、维权、选岗、转岗、再就业推荐等全程跟踪服务，让同学们都能开心就业，无后顾之忧。除了就业之外,江西海事技工学校还为同学们开辟了考大学,读全日制大学的通道，让同学们多了人生的选择。
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